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Datenschutzbestimmungen

Einführung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden auch kurz “Daten” genannt) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns vorgenommenen Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, mobil sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unseren Social-Media-Profilen (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als “Online-Angebot”).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 17.11.2023

Überblick über den Inhalt

  • Einführung
  • Verantwortliche Person
  • Überblick über die Verarbeitung
  • Relevante Rechtsgrundlagen
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Übermittlung und Offenlegung von personenbezogenen Daten
  • Datenverarbeitung in Drittländern
  • Verwendung von Cookies
  • Kommerzielle und geschäftliche Dienstleistungen
  • Anbieter von Zahlungsdiensten
  • Kreditprüfung
  • Bereitstellung von Online-Diensten und Webhosting
  • Kontakt
  • Newsletters und elektronische Benachrichtigungen
  • Web-Analyse, Überwachung und Optimierung
  • Online-Vermarktung
  • Präsenz in sozialen Netzwerken (Social Media)
  • Plugins und eingebettete Funktionen und Inhalte
  • Löschung von Daten
  • Änderung und Aktualisierung der Datenschutzbestimmungen
  • Rechte der betroffenen Personen
  • Definitionen von Begriffen

Verantwortliche Person

Nimbus Innovations FZCO
Dubai Silicon Oasis, DDP, Gebäude A1
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

E-Mail Adresse:

Überblick über die Verarbeitung

Die folgende Übersicht gibt einen Überblick über die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
  • Inhaltsdaten (z.B. Einträge in Online-Formularen).
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
  • Standortdaten (Informationen über die geografische Position eines Geräts oder einer Person).
  • Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungsverhalten).

Kategorien von betroffenen Personen

  • Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Interessierte Parteien.
  • Kommunikationspartner
  • Kunden
  • Nutzer (z. B. Besucher der Website, Nutzer von Online-Diensten).

Zwecke der Verarbeitung

  • Beurteilung der Kreditwürdigkeit und Kreditfähigkeit.
  • Bereitstellung unserer Online-Dienste und Nutzererfahrung.
  • Bewertung von Besuchsaktionen.
  • Büro- und Organisationsabläufe.
  • Cross-Device-Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten zu Marketingzwecken).
  • Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder Post).
  • Interessenbasiertes und verhaltensorientiertes Marketing.
  • Kontaktanfragen und Kommunikation.
  • Konversionsmessung (Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen).
  • Profiling (Erstellung von Nutzerprofilen).
  •  
  • Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung von wiederkehrenden Besuchern).
  • Sicherheitsmaßnahmen.
  • Tracking (z. B. Interessen-/Verhaltensprofilierung, Verwendung von Cookies).
  • Erbringung von vertraglichen Leistungen und Kundenservice.
  • Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Targeting (Bestimmung von Zielgruppen, die für Marketingzwecke oder sonstige Ausgabe von Inhalten relevant sind).

Automatisierte Entscheidungen auf Einzelfallbasis

  • Kreditinformationen (Entscheidung auf der Grundlage einer Kreditprüfung).

Relevante Rechtsgrundlagen

Im Folgenden teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen der General Data Protection Regulation (GDPR) mit, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass neben den Regelungen der DSGVO auch die nationalen Datenschutzbestimmungen in Ihrem oder unserem Wohnsitz- und Aufenthaltsland gelten können. Sollten darüber hinaus im Einzelfall spezifischere Rechtsgrundlagen relevant sein, werden wir Sie in der Datenschutzerklärung darüber informieren.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. GDPR) – Die betroffene Person hat in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. GDPR) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Gefährdung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten durch die Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten sowie des Zugangs, der Eingabe, der Übertragung, der Sicherstellung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Darüber hinaus haben wir Verfahren eingerichtet, die die Ausübung der Rechte der Betroffenen, die Löschung von Daten und die Reaktion auf eine Datenkompromittierung sicherstellen. Darüber hinaus berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung oder Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren nach dem Grundsatz des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

SSL-Verschlüsselung (https): Zum Schutz Ihrer über unser Online-Angebot übertragenen Daten setzen wir eine SSL-Verschlüsselung ein. Solche verschlüsselten Verbindungen erkennen Sie an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Übermittlung und Offenlegung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung personenbezogener Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder diesen gegenüber offengelegt werden. Empfänger dieser Daten können z.B. Zahlungsinstitute im Rahmen des Zahlungsverkehrs, mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden sind, sein. In diesen Fällen halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge oder Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Datenverarbeitung in Drittländern

Soweit wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung oder Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen erfolgt, geschieht dies nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglicher oder gesetzlicher Übermittlungspflichten verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittstaaten mit anerkanntem Datenschutzniveau, vertraglicher Bindung durch sog. Standardschutzklauseln der EU-Kommission, bei Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlichen internen Datenschutzregelungen verarbeiten (Art. 44 bis 49 GDPR, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Im Rahmen des so genannten “Data Privacy Framework” (DPF) hat die EU-Kommission mit dem Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023 auch das Datenschutzniveau für bestimmte Unternehmen aus den USA als sicher anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen sowie weitere Informationen zum DPF finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums unter https://www.dataprivacyframework.gov/. Wir informieren Sie im Rahmen der Datenschutzhinweise, welche Dienstleister wir nutzen, die nach dem Data Privacy Framework zertifiziert sind.

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speicher-Tags, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen von Endgeräten lesen. Z.B. um den Login-Status in einem Benutzerkonto, den Inhalt eines Warenkorbs in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder genutzte Funktionen eines Online-Angebots zu speichern. Darüber hinaus können Cookies zu verschiedenen Zwecken eingesetzt werden, z.B. zu Zwecken der Funktionalität, der Sicherheit und des Komforts von Online-Angeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.

Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein. Daher holen wir die vorherige Einwilligung der Nutzer ein, es sei denn, dies ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn die Speicherung und das Auslesen von Informationen, einschließlich Cookies, zwingend erforderlich sind, um dem Nutzer einen von ihm ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (d.h. unser Online-Angebot) zur Verfügung zu stellen. Die widerrufliche Einwilligung wird den Nutzern deutlich mitgeteilt und enthält die Information über die jeweilige Cookie-Nutzung.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer unter Verwendung von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir die Nutzer um eine Einwilligung bitten. Wenn die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung der mit Hilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. am Betrieb unseres Online-Angebots und der Verbesserung seiner Benutzerfreundlichkeit) oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten geschieht, wenn die Verwendung von Cookies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, klären wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen unserer Einwilligungs- und Verarbeitungsverfahren.

Speicherdauer: Bezüglich der Speicherdauer werden folgende Arten von Cookies unterschieden:

  • Temporäre Cookies (auch: Session-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z.B. Browser oder mobile App) geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden oder bevorzugte Inhalte direkt beim erneuten Besuch einer Website angezeigt werden. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir die Nutzer nicht ausdrücklich über die Art und Speicherdauer von Cookies informieren (z.B. im Rahmen der Einholung einer Einwilligung), sollten die Nutzer davon ausgehen, dass Cookies dauerhaft sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Informationen zu Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Je nachdem, ob die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einer gesetzlichen Erlaubnis beruht, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als “Opt-Out” bezeichnet). Ihren Widerspruch können Sie zunächst über Ihre Browser-Einstellungen erklären, z.B. indem Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren (wobei dadurch auch die Funktionalität unseres Online-Angebots eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Zwecken des Online-Marketings kann auch über verschiedene Dienste, insbesondere im Falle des Trackings, über die Webseiten https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Darüber hinaus können Sie im Rahmen der Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern und Cookies weitere Widerspruchsbelehrungen erhalten.

Verarbeitung von Cookie-Daten auf der Grundlage einer Einwilligung: Wir verwenden ein Cookie-Einwilligungsmanagement-Verfahren, in dessen Rahmen die Einwilligung der Nutzer in die Verwendung von Cookies bzw. die im Cookie-Einwilligungsmanagement-Verfahren genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt und verwaltet sowie von den Nutzern widerrufen werden kann. Dabei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um ihre Abfrage nicht wiederholen zu müssen und um die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sog. Opt-In-Cookie, oder mit Hilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer oder dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Informationen zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten gelten die folgenden Angaben: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahre betragen. Dabei wird eine pseudonyme Nutzerkennung gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Informationen über den Umfang der Einwilligung (z.B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem verwendeten Browser, System und Endgerät gespeichert.

Kommerzielle und geschäftliche Dienstleistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend “Vertragspartner” genannt) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit zusammenhängenden Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B. zur Beantwortung von Anfragen.

Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Informationen verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie zur Geschäftsorganisation. Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur dann an Dritte weiter, soweit dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder die Betroffenen eingewilligt haben (z.B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und sonstige Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Finanzbehörden). Über weitere Formen der Verarbeitung, z.B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Wir teilen den Vertragspartnern vor oder bei der Datenerhebung mit, welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, z.B. in Online-Formularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) oder Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich.

Wir löschen die Daten nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten, d.h. in der Regel nach 4 Jahren, es sei denn, die Daten sind z.B. in einem Kundenkonto gespeichert, solange sie aus gesetzlichen Archivierungsgründen aufbewahrt werden müssen (z.B. für steuerliche Zwecke in der Regel 10 Jahre). Daten, die uns der Vertragspartner im Rahmen einer Bestellung mitgeteilt hat, löschen wir gemäß den Vorgaben der Bestellung, in der Regel nach Beendigung der Bestellung.

Soweit wir uns zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen bedienen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.

Kundenkonto: Vertragspartner können innerhalb unseres Online-Angebots ein Konto erstellen (z.B. Kunden- oder Benutzerkonto, kurz “Kundenkonto”). Falls die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Vertragspartner darüber informiert, sowie über die für die Registrierung erforderlichen Informationen. Kundenkonten sind nicht öffentlich und können nicht von Suchmaschinen indexiert werden. Im Rahmen der Registrierung sowie anschließender Anmeldungen und Nutzung des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden zusammen mit den Zugriffszeiten, um die Registrierung nachweisen und etwaigen Missbrauch des Kundenkontos verhindern zu können.

Wenn Kunden ihr Kundenkonto gekündigt haben, werden die Daten, die sich auf das Kundenkonto beziehen, gelöscht, es sei denn, deren Aufbewahrung ist aus rechtlichen Gründen erforderlich. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, ihre Daten zu sichern, wenn ihr Kundenkonto gekündigt wird.

Wirtschaftsanalysen und Marktforschung: Aus betriebswirtschaftlichen Gründen und um Markttrends sowie die Wünsche der Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen usw., wobei Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Online-Angebots zu den betroffenen Personen gehören können.

Die Analysen werden zu Zwecken der betrieblichen Bewertung, des Marketings und der Marktforschung durchgeführt (z. B. zur Bestimmung von Kundengruppen mit unterschiedlichen Merkmalen). Dabei können wir, sofern verfügbar, die Profile registrierter Benutzer zusammen mit ihren Angaben, z. B. zu genutzten Dienstleistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen ausschließlich uns und werden nicht extern offengelegt, es sei denn, es handelt sich um anonyme Analysen mit zusammengefassten, d. h. anonymisierten Werten. Darüber hinaus berücksichtigen wir die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten zu Analysezwecken so pseudonym wie möglich und, wenn möglich, anonym (z. B. als zusammengefasste Daten).

Einkauf und E-Commerce: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Kauf oder die Bestellung der ausgewählten Produkte, Waren und zugehörigen Dienstleistungen sowie deren Bezahlung und Lieferung oder Ausführung zu ermöglichen. Falls erforderlich für die Durchführung einer Bestellung, nutzen wir Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen, um die Lieferung oder Ausführung an unsere Kunden durchzuführen. Für die Abwicklung von Zahlungstransaktionen verwenden wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern. Die erforderlichen Informationen werden als solche im Rahmen der Bestellung oder eines vergleichbaren Beschaffungsprozesses identifiziert und umfassen die für die Lieferung oder Bereitstellung und Abrechnung benötigten Informationen sowie Kontaktdaten, damit eventuelle Beratungen stattfinden können.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner, Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung vertraglicher Leistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikationen, Büro- und Organisationsabläufe, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Sicherheitsmaßnahmen, Bewertung von Besuchsaktionen, interesse- und verhaltensbasiertes Marketing, Profilbildung (Erstellung von Benutzerprofilen).
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Zahlungsdienstleister

Im Rahmen vertraglicher und anderer rechtlicher Beziehungen bieten wir den betroffenen Personen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder anderweitig auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen effiziente und sichere Zahlungsoptionen an und nutzen zu diesem Zweck neben Banken und Kreditinstituten auch andere Zahlungsdienstleister (im Folgenden gemeinsam “Zahlungsdienstleister”).

Die von den Zahlungsdienstleistern verarbeiteten Daten umfassen Bestandsdaten wie Namen und Adressen, Bankdaten wie Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie vertrags-, gesamt- und empfängerbezogene Informationen. Die Informationen sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und dort gespeichert. D.h., wir erhalten keine kontobezogenen oder kreditkartenspezifischen Informationen, sondern nur Informationen mit Bestätigung oder Ablehnung der Zahlung. Unter bestimmten Umständen übermitteln die Zahlungsdienstleister die Daten an Auskunfteien. Der Zweck dieser Übermittlung ist die Überprüfung der Identität und Kreditwürdigkeit. In diesem Zusammenhang verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzinformationen der Zahlungsdienstleister.

Für Zahlungstransaktionen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die auf den entsprechenden Websites oder Transaktionsanwendungen abgerufen werden können. Wir verweisen ebenfalls auf diese zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kunden, potenzielle Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung vertraglicher Dienstleistungen und Kundenservice.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Dienste und Dienstleister:

Bereitstellung von Online-Diensten und Webhosting

Um unser Online-Angebot sicher und effizient bereitzustellen, nutzen wir die Dienste eines oder mehrerer Webhosting-Anbieter, von deren Servern (oder von ihnen verwalteten Servern) aus auf das Online-Angebot zugegriffen werden kann. Zu diesem Zweck können wir Infrastruktur- und Plattformdienste, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsdienste und technische Wartungsdienste nutzen.

Die im Rahmen der Bereitstellung des Hosting-Angebots verarbeiteten Daten können alle Informationen umfassen, die sich auf die Nutzer unseres Online-Angebots beziehen und im Rahmen der Nutzung und Kommunikation generiert werden. Dies umfasst in der Regel die IP-Adresse, die erforderlich ist, um die Inhalte von Online-Angeboten an Browser ausliefern zu können, sowie alle Eingaben, die innerhalb unseres Online-Angebots oder von Websites aus gemacht werden.

E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns genutzten Webhosting-Dienste umfassen auch den Versand, Empfang und die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger und Absender sowie weitere Informationen zum E-Mail-Versand (z. B. beteiligte Anbieter) und die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die genannten Daten können auch für Zwecke der SPAM-Erkennung verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass E-Mails im Allgemeinen unverschlüsselt im Internet versendet werden. In der Regel sind E-Mails während der Übertragung verschlüsselt, jedoch (sofern nicht eine sogenannte Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsmethode verwendet wird) nicht auf den Servern, von denen sie gesendet und empfangen werden. Wir können daher keine Verantwortung für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server übernehmen.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logdateien: Wir selbst (oder unser Webhosting-Anbieter) sammeln Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte Server-Logdateien). Die Server-Logdateien können die Adresse und den Namen der aufgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Zugriff, Browsertyp und -version, das Betriebssystem des Benutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite) sowie in der Regel IP-Adressen und den anfragenden Provider enthalten.

Die Server-Logdateien können einerseits für Sicherheitszwecke verwendet werden, z.B. zur Verhinderung von Serverüberlastungen (insbesondere im Falle von Missbrauchsangriffen, sogenannten DDoS-Angriffen), und andererseits zur Sicherstellung der Auslastung der Server und ihrer Stabilität.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Inhaltsdaten (z.B. Einträge in Online-Formularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Benutzer (z.B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten).
  • Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt

Bei Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel über Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Informationen der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um auf die Kontaktanfragen zu antworten und etwaige angeforderte Maßnahmen durchzuführen.

Die Beantwortung der Kontaktanfragen im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen Anfragen und ansonsten auf der Grundlage berechtigter Interessen an der Beantwortung der Anfragen.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Einträge in Online-Formularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Interessenten.
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Genutzte Dienste und Dienstleister:

  • Kontaktformular: Wenn Nutzer uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten, um die kommunizierte Anfrage zu bearbeiten. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen vorvertraglicher und vertraglicher Geschäftsbeziehungen, soweit dies für deren Erfüllung erforderlich ist, und anderweitig auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen der Kommunikationspartner an der Beantwortung der Anliegen und unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newsletter, E-Mails und andere elektronische Benachrichtigungen (im Folgenden “Newsletter”) nur mit der Zustimmung der Empfänger oder einer rechtlichen Erlaubnis. Wenn im Rahmen einer Anmeldung für den Newsletter dessen Inhalte spezifisch umschrieben sind, sind sie maßgeblich für die Zustimmung der Nutzer. Andernfalls enthalten unsere Newsletter Informationen über unsere Dienstleistungen und uns.

Um sich für unsere Newsletter anzumelden, ist in der Regel die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Wir können Sie jedoch bitten, einen Namen anzugeben, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter, oder weitere Informationen, wenn dies für die Zwecke des Newsletters erforderlich ist.

Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung für unseren Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Diese Bestätigung ist erforderlich, damit sich niemand mit anderen E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen für den Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess gemäß den gesetzlichen Anforderungen nachweisen zu können. Dies umfasst die Speicherung der Anmelde- und Bestätigungszeit sowie der IP-Adresse. Ebenso werden Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die abgemeldeten E-Mail-Adressen bis zu drei Jahre aufgrund unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um die zuvor gegebene Zustimmung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Verteidigung gegen Ansprüche beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig die frühere Existenz der Zustimmung bestätigt wird. Bei Verpflichtungen zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns vor, die E-Mail-Adresse ausschließlich zu diesem Zweck in einer Blacklist zu speichern.

Die Protokollierung des Anmeldeprozesses erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zwecke des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, geschieht dies auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Der Versand von Newslettern erfolgt auf der Grundlage der Zustimmung der Empfänger oder, sofern die Zustimmung nicht erforderlich ist, auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing, soweit dies gesetzlich zulässig ist, z.B. im Fall von Bestandskundenwerbung. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, geschieht dies auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Der Anmeldeprozess wird auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erfasst, um nachzuweisen, dass er rechtmäßig durchgeführt wurde.

Inhalte: Informationen über uns, unsere Dienstleistungen, Werbeaktionen und Angebote.

Analyse und Leistungsmessung: Die Newsletter enthalten einen sogenannten “Web-Beacon”, d.h. eine pixelgroße Datei, die von unserem Server abgerufen wird, wenn der Newsletter geöffnet wird, oder, wenn wir einen Versanddienstleister verwenden, von dessen Server. Im Zuge dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen wie Informationen über den Browser und Ihr System sowie Ihre IP-Adresse und die Zeit des Abrufs gesammelt.

Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand ihrer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmt werden können) oder der Zugriffszeiten verwendet. Diese Analyse umfasst auch die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Aus technischen Gründen können diese Informationen tatsächlich einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unsere Absicht noch die des Versanddienstleisters, einzelne Benutzer zu beobachten. Vielmehr dienen die Auswertungen dazu, die Lesegewohnheiten unserer Benutzer zu erkennen und unsere Inhalte entsprechend anzupassen oder unterschiedliche Inhalte je nach den Interessen unserer Benutzer zu versenden.

Die Auswertung des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen, vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung der Benutzer, auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zwecke der Verwendung eines benutzerfreundlichen sowie sicheren Newsletter-Systems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient als auch den Erwartungen der Benutzer entspricht.

Leider ist eine separate Widerrufsmöglichkeit für die Leistungsmessung nicht möglich. In diesem Fall muss das gesamte Newsletter-Abonnement gekündigt oder widersprochen werden.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
  • Widerspruch (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligung widerrufen oder dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zum Abbestellen des Newsletters finden Sie entweder am Ende jedes Newsletters oder können alternativ eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten, vorzugsweise per E-Mail, hierfür nutzen.

Dienste und Dienstleister:

Web-Analyse, Überwachung und Optimierung

Die Web-Analyse (auch als “Reichweitenmessung” bezeichnet) wird verwendet, um den Besucherstrom unseres Online-Angebots zu bewerten und kann Verhaltens-, Interessen- oder demografische Informationen über Besucher enthalten, wie beispielsweise Alter oder Geschlecht, als pseudonymisierte Werte. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir beispielsweise erkennen, zu welcher Zeit unser Online-Angebot oder seine Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt oder erneut genutzt werden. Ebenso können wir verstehen, welche Bereiche Optimierung benötigen.

Neben der Web-Analyse können wir auch Testverfahren verwenden, um beispielsweise verschiedene Versionen unseres Online-Angebots oder seiner Komponenten zu testen und zu optimieren.

Zu diesen Zwecken können sogenannte Benutzerprofile erstellt und in einer Datei (sogenanntes “Cookie”) gespeichert oder ähnliche Verfahren mit demselben Zweck verwendet werden. Diese Informationen können beispielsweise angesehene Inhalte, besuchte Webseiten und dort verwendete Elemente sowie technische Informationen wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem und Informationen zu Nutzungszeiten umfassen. Wenn Benutzer der Erhebung ihrer Standortdaten zugestimmt haben, können diese je nach Anbieter ebenfalls verarbeitet werden.

Die IP-Adressen der Benutzer werden ebenfalls erfasst. Wir verwenden jedoch ein IP-Maskierungsverfahren (d.h. Pseudonymisierung durch Verkürzung der IP-Adresse), um die Benutzer zu schützen. Im Allgemeinen werden im Rahmen der Web-Analyse, A/B-Tests und Optimierung keine eindeutigen Daten der Benutzer (wie E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Dies bedeutet, dass wir sowie die Anbieter der verwendeten Software die tatsächliche Identität der Benutzer nicht kennen, sondern nur die in ihren Profilen für die jeweiligen Verfahren gespeicherten Informationen.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Soweit wir Benutzer um ihre Zustimmung zur Nutzung von Drittanbieterdiensten bitten, ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten die Einwilligung. Andernfalls werden die Daten der Benutzer auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeitet (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und benutzerfreundlichen Dienstleistungen). In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Benutzer (z.B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Tracking (z.B. interesse-/verhaltensbasierte Profilierung, Verwendung von Cookies), Bewertung von Besuchsaktionen, Profilbildung (Erstellung von Benutzerprofilen).
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Maskierung (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Dienste und Dienstleister:

  • Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Online-Angebots auf der Grundlage einer pseudonymen Benutzerkennung. Diese Kennungsnummer enthält keine eindeutigen Daten wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie wird verwendet, um Analyseinformationen einem Endgerät zuzuweisen, um zu erkennen, auf welche Inhalte Benutzer innerhalb eines oder mehrerer Nutzungsvorgänge zugegriffen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, erneut zugegriffen haben oder mit unserem Online-Angebot interagiert haben. Ebenso werden die Nutzungszeit und ihre Dauer sowie die Quellen der Benutzer, die auf unser Online-Angebot verweisen, und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser gespeichert. Dabei können pseudonyme Profile von Benutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt werden, und es können Cookies verwendet werden. In Analytics werden höhere geografische Standortdaten bereitgestellt, indem die folgenden Metadaten anhand der IP-Suche gesammelt werden: “Stadt” (und die abgeleiteten Breiten- und Längengrade der Stadt), “Kontinent”, “Land”, “Region”, “Subkontinent” (und die ID-basierten Äquivalente). Zur Sicherstellung des Schutzes von Benutzerdaten in der EU empfängt und verarbeitet Google alle Benutzerdaten über Domains und Server innerhalb der EU. Die IP-Adressen der Benutzer werden nicht protokolliert und standardmäßig um die letzten beiden Stellen gekürzt. Die Kürzung der IP-Adresse erfolgt für EU-Benutzer auf EU-Servern. Darüber hinaus werden alle sensiblen Daten, die von Benutzern in der EU gesammelt werden, bevor sie über EU-Domains und -Server gesammelt werden, gelöscht; Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO); Webseite: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grundlage für Datenübermittlungen in Drittländer: Datenschutzrahmen, Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Opt-out: Opt-out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Anzeigeneinstellungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten).
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sogenannte Website-Tags über eine Schnittstelle verwalten können und somit andere Dienste in unser Online-Angebot integrieren können (siehe weitere Details in dieser Datenschutzerklärung). Mit dem Tag Manager selbst (der die Tags implementiert) werden daher beispielsweise keine Benutzerprofile erstellt oder Cookies gespeichert. Google erfährt lediglich die IP-Adresse des Benutzers, die zur Ausführung des Google Tag Managers erforderlich ist; Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; order processing agreement:
    https://business.safety.google/adsprocessorterms; Grundlage für Datenübermittlungen in Drittländer: Datenschutzrahmen, Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten).

Online marketing

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Online-Marketing-Zwecken, die insbesondere das Marketing von Werbeflächen oder die Anzeige von Werbe- und anderen Inhalten (im Folgenden gemeinsam als “Inhalt” bezeichnet) basierend auf potenziellen Benutzerinteressen und die Messung ihrer Wirksamkeit umfassen können.

Zu diesen Zwecken werden sogenannte Benutzerprofile erstellt und in einer Datei (sogenanntes “Cookie”) gespeichert oder ähnliche Verfahren verwendet, mittels derer die für die Darstellung der genannten Inhalte relevanten Informationen über den Benutzer gespeichert werden. Diese Informationen können beispielsweise angesehene Inhalte, besuchte Websites, verwendete Online-Netzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Informationen wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem und Informationen zu Nutzungszeiten umfassen. Wenn Benutzer der Erhebung ihrer Standortdaten zugestimmt haben, können diese ebenfalls verarbeitet werden.

Die IP-Adressen der Benutzer werden ebenfalls erfasst. Wir verwenden jedoch verfügbare IP-Maskierungsverfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Verkürzung der IP-Adresse), um Benutzer zu schützen. Im Allgemeinen werden im Rahmen des Online-Marketing-Prozesses keine klaren Benutzerdaten (wie E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass wir sowie die Anbieter der Online-Marketing-Verfahren die tatsächliche Identität der Benutzer nicht kennen, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen.

Die Informationen in den Profilen werden in der Regel in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später im Allgemeinen auf anderen Websites, die dasselbe Online-Marketing-Verfahren verwenden, gelesen und zum Zwecke der Anzeige von Inhalten analysiert sowie mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Anbieters des Online-Marketing-Verfahrens gespeichert werden.

Ausnahmsweise können klare Daten den Profilen zugeordnet werden. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Benutzer Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Online-Marketingverfahren wir verwenden, und das Netzwerk die Profile der Benutzer mit den oben genannten Daten verknüpft. Wir möchten darauf hinweisen, dass Benutzer zusätzliche Vereinbarungen mit den Anbietern treffen können, z. B. durch die Einwilligung im Rahmen des Registrierungsprozesses.

Grundsätzlich erhalten wir nur Zugriff auf zusammengefasste Informationen über den Erfolg unserer Anzeigen. Im Rahmen der sogenannten Konversionsmessung können wir jedoch überprüfen, welche unserer Online-Marketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d. h. beispielsweise zu einem Vertragsabschluss mit uns. Die Konversionsmessung dient ausschließlich dazu, den Erfolg unserer Marketingmaßnahmen zu analysieren.

Sofern nicht anders angegeben, gehen wir davon aus, dass die verwendeten Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.

Hinweise zu den rechtlichen Grundlagen: Soweit wir die Benutzer um ihre Einwilligung zur Nutzung von Drittanbietern bitten, erfolgt die Verarbeitung der Daten auf Grundlage der Einwilligung. Andernfalls werden die Daten der Benutzer auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeitet (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und benutzerfreundlichen Dienstleistungen). In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Standortdaten (Informationen über die geografische Position eines Geräts oder einer Person).
  • Betroffene Personen: Benutzer (z. B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten), Interessenten.
  • Zwecke der Verarbeitung: Tracking (z. B. Interessen-/Verhaltensprofilierung, Verwendung von Cookies), Remarketing, Besuchsaktionsbewertung, interessen- und verhaltensbasiertes Marketing, Profilbildung (Erstellung von Benutzerprofilen), Konversionsmessung (Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen), Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung von wiederkehrenden Besuchern), Zielgruppenbildung (Bestimmung von für Marketingzwecke oder andere Inhaltsausgaben relevanten Zielgruppen), Geräteübergreifendes Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Benutzerdaten für Marketingzwecke).
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Maskierung (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
  • Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die dort angegebenen Widerspruchsoptionen (sogenanntes “Opt-Out”). Falls keine explizite Opt-out-Option angegeben wurde, besteht einerseits die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu deaktivieren. Dies kann jedoch Funktionen unseres Online-Angebots einschränken. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-out-Optionen, die zusammenfassend für die jeweiligen Bereiche angeboten werden:
    a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Interterritorial:
    https://optout.aboutads.info.

Dienste und Dienstleister:

  • Facebook-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences): Mithilfe des Facebook-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen zur Übermittlung von Ereignisdaten oder Kontaktdaten über Schnittstellen in Apps) ist es Facebook einerseits möglich, die Besucher unseres Online-Angebots als Zielgruppe für die Anzeige von Anzeigen zu bestimmen (sogenannte “Facebook-Anzeigen”). Entsprechend verwenden wir das Facebook-Pixel, um die von uns platzierten Facebook-Anzeigen nur an diejenigen Benutzer auf Facebook und innerhalb der Dienste von Partnern, die mit Facebook zusammenarbeiten (sogenanntes “Audience Network”, https://www.facebook.com/audiencenetwork/), zu zeigen, die auch Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen (z. B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die sich aus den besuchten Websites ergeben), die wir an Facebook übermitteln (sogenannte “Custom Audiences”). Mithilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Anzeigen dem potenziellen Interesse der Benutzer entsprechen und keine belästigende Wirkung haben. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir außerdem die Wirksamkeit der Facebook-Anzeigen zu statistischen und Marktforschungszwecken verfolgen, indem wir feststellen, ob Benutzer nach dem Klicken auf eine Facebook-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sogenannte “Conversion-Messung”); Dienstleister: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/about/privacy;Grundlage für Übermittlungen in Drittländer: Der Datenschutzrahmen, standardvertragliche Klauseln
  • (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum)gelten im Fall einer Auftragsverarbeitung durch Facebook als Grundlage für die Verarbeitung von Ereignisdaten von EU-Bürgern in den USA und die Einbeziehung in die “Nutzungsbedingungen der Facebook-Plattform” (https://developers.facebook.com/terms) hinsichtlich der eigenen Verarbeitung von Ereignisdaten durch Facebook im Zusammenhang mit der Anzeigenplatzierung; Weitere Informationen: “Datenschutzbestimmungen” (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) gelten für Ereignisdaten, die Facebook im Auftrag verarbeitet, um Berichte und Analysen für Unternehmen bereitzustellen; Darüber hinaus gilt das “Controller-Zusatzabkommen” als Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung (Artikel 26 Absatz 1 Satz 3 DSGVO), das im Falle der eigenständigen Verarbeitung von Ereignisdaten durch Facebook zu Zwecken des Targetings sowie zur Verbesserung und Sicherung von Facebook-Produkten relevant ist.
  • Google Ad Manager: Wir verwenden die “Google Marketing Platform” (und Dienste wie “Google Ad Manager”), um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu platzieren (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.). Die Google Marketing Platform zeichnet sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit basierend auf vermuteten Benutzerinteressen angezeigt werden. Dadurch können wir Anzeigen für unser Online-Angebot gezielter platzieren und Benutzern nur Anzeigen präsentieren, die potenziell ihren Interessen entsprechen. Wenn beispielsweise einem Benutzer Anzeigen für Produkte gezeigt werden, an denen er in anderen Online-Angeboten interessiert war, spricht man von “Remarketing”; Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte: Informationen zu Diensten Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Datenverantwortlichen: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Wenn Google als Auftragsverarbeiter fungiert, Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte und standardvertragliche Klauseln für Datenübermittlungen in Drittländer: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Grundlage für Übermittlungen in Drittländer: Datenschutzrahmen, standardvertragliche Klauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms).
  • Google Ads und Conversion-Messung: Wir verwenden die Online-Marketing-Methode “Google Ads”, um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu platzieren (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), damit sie Benutzern angezeigt werden, die ein vermutetes Interesse an den Anzeigen haben (sogenannte “Conversion”). Darüber hinaus messen wir die Konversion der Anzeigen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtzahl der Benutzer, die auf unsere Anzeige geklickt und zu einer Seite weitergeleitet wurden, die mit einem sogenannten “Conversion-Tracking-Tag” markiert ist. Wir erhalten jedoch selbst keine Informationen, mit denen Benutzer identifiziert werden können; Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte: Informationen zu Diensten Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Datenverantwortlichen: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Grundlage für Übermittlungen in Drittländer: Datenschutzrahmen, standardvertragliche Klauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

Präsenz in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken und verarbeiten in diesem Zusammenhang Benutzerdaten, um mit dort aktiven Benutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass Benutzerdaten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Dies kann für die Benutzer Risiken mit sich bringen, da es beispielsweise die Durchsetzung der Rechte der Benutzer erschweren könnte.

Des Weiteren werden Benutzerdaten in der Regel innerhalb sozialer Netzwerke zu Marktforschungs- und Werbezwecken verarbeitet. Zum Beispiel können Nutzungsprofile auf Grundlage des Nutzungsverhaltens und der resultierenden Interessen der Benutzer erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum dazu verwendet werden, Werbung innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu platzieren, die voraussichtlich den Interessen der Benutzer entspricht. Zu diesen Zwecken werden in der Regel Cookies auf den Computern der Benutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Benutzer gespeichert sind. Darüber hinaus können auch Daten unabhängig von den vom Benutzer verwendeten Geräten in den Nutzungsprofilen gespeichert werden (insbesondere wenn die Benutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und dort angemeldet sind).

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Möglichkeiten des Widerspruchs (Opt-out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Informationen, die von den Betreibern der jeweiligen Netzwerke bereitgestellt werden.

Im Falle von Anfragen nach Informationen und der Geltendmachung von Rechten betroffener Personen weisen wir auch darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugang zu den Benutzerdaten und können angemessene Maßnahmen ergreifen und direkt Informationen bereitstellen. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z. B. Einträge in Online-Formularen), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Benutzer (z. B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation, Tracking (z. B. Interessen-/Verhaltensprofilierung, Verwendung von Cookies), Remarketing, Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher).
  • Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Dienste und Dienstleister:

  • Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstleister: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Webseite: https://www.instagram.com; Datenschutzrichtlinie: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook – Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (aber nicht für die weitere Verarbeitung) von Daten von Besuchern unserer Facebook-Seite (sogenannte “Fan-Seite”) verantwortlich. Diese Daten umfassen Informationen über die Arten von Inhalten, die Benutzer anzeigen oder mit denen sie interagieren, oder die Aktionen, die sie unternehmen (siehe unter “Dinge, die Sie und andere tun und bereitstellen” in der Facebook-Datenschutzrichtlinie: https://www. facebook.com/policy), sowie Informationen über die von Benutzern verwendeten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter “Geräteinformationen” in der Facebook-Datenschutzrichtlinie: https://www. facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenschutzrichtlinie unter “Wie verwenden wir diese Informationen?” erklärt, sammelt und verwendet Facebook auch Informationen, um Analyse-Dienste, genannt “Seiten-Insights”, für Seitenbetreiber bereitzustellen, um ihnen Einblicke darüber zu geben, wie Menschen mit ihren Seiten und mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben eine spezielle Vereinbarung mit Facebook abgeschlossen( Seiten Insights Informationen,” https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), die insbesondere regelt, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook einhalten muss, und in der Facebook zugestimmt hat, die Rechte der betroffenen Personen zu erfüllen (d. h. Benutzer können beispielsweise Informationen bereitstellen oder Löschungsanfragen direkt an Facebook stellen). Die Rechte der Benutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Informationen finden Sie in den “Seiten-Insights-Informationen” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstleister: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Webseite: https://www.facebook.com; Datenschutzrichtlinien :https://www.facebook.com/about/privacy; Grundlage für Übermittlungen in Drittländer: Datenschutzrahmen, Standardvertragsklauseln (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum); Weitere Informationen: Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
  • Pinterest: Soziales Netzwerk; Dienstleister: Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Webseite: https://www.pinterest.com; Datenschutzrichtlinie https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Zusätzliche Informationen: Anhang zum Datenaustausch von Pinterest (ANHANG A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
  • TikTok: Soziales Netzwerk/Videoplattform; Dienstleister: musical.ly Inc, 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA; Webseite: https://www.tiktok.com; Datenschutzrichtlinie https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

Plugins und eingebettete Funktionen und Inhalte

Wir integrieren in unser Online-Angebot funktionale und inhaltsbezogene Elemente, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (im Folgenden als “Drittanbieter” bezeichnet) stammen können. Dazu können beispielsweise Grafiken, Videos oder Social-Media-Buttons sowie Beiträge gehören (im Folgenden einheitlich als “Inhalt” bezeichnet).

Die Integration erfordert immer, dass die Drittanbieter dieses Inhalts die IP-Adresse des Benutzers verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse den Inhalt nicht an seinen Browser senden könnten. Die IP-Adresse wird daher für die Anzeige dieses Inhalts oder dieser Funktionalität benötigt. Wir bemühen uns, nur solchen Inhalt zu verwenden, dessen jeweilige Anbieter die IP-Adresse nur für die Bereitstellung des Inhalts verwenden. Drittanbieter können auch sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch bekannt als “Web-Beacons”) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Die “Pixel-Tags” können verwendet werden, um Informationen wie Besucherströme auf den Seiten dieser Website zu analysieren. Die pseudonymen Informationen können auch in Cookies auf dem Gerät des Benutzers gespeichert werden und technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, zu verweisenden Websites, zur Besuchszeit und anderen Informationen zur Nutzung unseres Online-Angebots enthalten sowie mit solchen Informationen aus anderen Quellen verknüpft werden.

Hinweise zu den rechtlichen Grundlagen: Soweit wir die Benutzer um ihre Einwilligung zur Verwendung von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Einwilligung. Andernfalls werden die Daten der Benutzer auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeitet (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und nutzerfreundlichen Diensten). In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Standortdaten (Informationen zur geografischen Position eines Geräts oder einer Person), Inhaltsdaten (z. B. Einträge in Online-Formularen), Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern).
  • Betroffene Personen: Benutzer (z. B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten), Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Online-Angebots und Benutzererfahrung, Bereitstellung vertraglicher Dienstleistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, Tracking (z. B. Interessen-/Verhaltensprofilierung, Verwendung von Cookies), interessenbasiertes und verhaltensorientiertes Marketing, Profilierung (Erstellung von Benutzerprofilen), Sicherheitsmaßnahmen, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Dienste und Dienstleister:

  • Facebook-Plugins und Inhalte: Facebook-Social-Plugins und Inhalte – Dazu können beispielsweise Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Benutzer Inhalte dieses Online-Angebots innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und das Erscheinungsbild der Facebook-Social-Plugins können hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erfassung oder den Empfang im Rahmen einer Übermittlung (jedoch nicht für die weitere Verarbeitung) von “Eventdaten” verantwortlich, die Facebook im Rahmen einer Übermittlung mittels der auf unserem Online-Dienst ausgeführten Facebook-Social-Plugins (und Inhalteinbettungsfunktionen) sammelt oder empfängt, zu den Zwecken: a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die für die vermuteten Interessen der Benutzer relevant sind; b) Bereitstellung von kommerziellen und transaktionalen Nachrichten (z. B. Ausrichtung von Benutzern über den Facebook Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen vermutlich den Interessen der Benutzer entsprechen). Wir haben eine spezielle Ver einbarung mit Facebook abgeschlossen (“Verantwortliche Partei-Zusatzvereinbarung”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), die speziell regelt, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook einhalten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Facebook sich verpflichtet hat, die Rechte der betroffenen Personen zu beachten (d. h. Benutzer können beispielsweise Informationen bereitstellen oder Löschungsanfragen direkt an Facebook stellen). Hinweis: Wenn Facebook uns Metriken, Analysen und Berichte zur Verfügung stellt (die aggregiert sind, d. h. keine Informationen über einzelne Benutzer enthalten und für uns anonym sind), erfolgt diese Verarbeitung nicht unter gemeinsamer Verantwortung, sondern unter einer Datenverarbeitungsvereinbarung (“Datenverarbeitungsbedingungen”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), den “Datensicherheitsbedingungen” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und hinsichtlich der Verarbeitung in den USA auf der Grundlage von standardvertraglichen Klauseln (“Facebook EU-Datentransfer-Zusatzvereinbarung, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Die Rechte der Benutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt; Dienstleister: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Webseite: https://www.facebook.com; Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Google Fonts: Wir integrieren die Schriftarten (“Google Fonts”) des Anbieters Google, wobei die Benutzerdaten ausschließlich zum Zweck der Anzeige der Schriftarten im Browser des Benutzers verwendet werden. Die Integration basiert auf unseren berechtigten Interessen an einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriftarten, ihrer einheitlichen Darstellung und unter Berücksichtigung möglicher Lizenzbeschränkungen für ihre Integration; Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://fonts.google.com/ ; Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy .
  • YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://www.youtube.com ; Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy ; Opt-out: Opt-out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ; Anzeigeneinstellungen: https://adssettings.google.com/authenticated .

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen gelöscht, sobald ihre für die Verarbeitung erteilten Einwilligungen widerrufen werden oder andere Berechtigungen entfallen (zum Beispiel, wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie nicht mehr für den Zweck erforderlich sind).

Wenn die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und rechtlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird ihre Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. Das bedeutet, dass die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet werden. Dies gilt beispielsweise für Daten, die aus Gründen des Handels- oder Steuerrechts aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Löschung personenbezogener Daten können im Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser Datenschutzerklärung bereitgestellt werden.

Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir werden die Datenschutzerklärung anpassen, sobald die Änderungen in den von uns durchgeführten Datenverarbeitungsaktivitäten dies erforderlich machen. Wir werden Sie informieren, sobald die Änderungen eine aktive Mitwirkung Ihrerseits erfordern (z. B. Einwilligung) oder eine andere individuelle Benachrichtigung.

Wenn wir Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen in dieser Datenschutzerklärung bereitstellen, beachten Sie bitte, dass sich die Adressen im Laufe der Zeit ändern können, und überprüfen Sie die Informationen bitte, bevor Sie uns kontaktieren.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO verschiedene Rechte, die sich insbesondere aus den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO ergeben:

  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f der DSGVO erfolgt; dies gilt auch für ein auf diesen Bestimmungen gestütztes Profiling. Wenn die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und Informationen zu diesen Daten sowie weitere Informationen und eine Kopie der Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten vervollständigt oder unrichtige Sie betreffende Daten berichtigt werden.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben gemäß den gesetzlichen Vorschriften das Recht, zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten unverzüglich gelöscht werden, oder alternativ gemäß den gesetzlichen Vorschriften die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben auch das Recht, gemäß den gesetzlichen Vorschriften bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten gegen die DSGVO verstößt.

Definitionen von Begriffen

Dieser Abschnitt bietet Ihnen einen Überblick über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe. Viele der Begriffe stammen aus dem Gesetz und sind hauptsächlich in Artikel 4 der DSGVO definiert. Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die folgenden Erklärungen sollen hingegen hauptsächlich zum Verständnis beitragen. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert..

  • Besuchsaktionsauswertung: “Besuchsaktionsauswertung” (englisch “Conversion Tracking”) bezieht sich auf ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen bestimmt werden kann. Hierfür wird in der Regel ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Websites gespeichert, auf denen die Marketingmaßnahmen stattfinden, und dann erneut auf der Zielseite abgerufen. Dadurch können wir beispielsweise verfolgen, ob die von uns auf anderen Websites platzierten Anzeigen erfolgreich waren.
  • Bonitätsauskunft: Automatisierte Entscheidungen basieren auf automatisierter Datenverarbeitung ohne menschliches Eingreifen (zum Beispiel bei automatischer Ablehnung eines Kaufs auf Rechnung, einer Online-Kreditanfrage oder einem Online-Bewerbungsprozess ohne menschliches Eingreifen). Solche automatisierten Entscheidungen sind gemäß Art. 22 DSGVO nur zulässig, wenn die betroffenen Personen zustimmen, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind oder wenn nationale Gesetze solche Entscheidungen erlauben.
  • Geräteübergreifendes Tracking: Beim geräteübergreifenden Tracking handelt es sich um eine Form des Trackings, bei der Verhaltens- und Interesseninformationen der Nutzer über Geräte hinweg in sogenannten Profilen gesammelt werden, indem den Nutzern eine Online-Kennung zugewiesen wird. Dadurch können Nutzerinformationen unabhängig von den verwendeten Browsern oder Geräten (z. B. Mobiltelefone oder Desktop-Computer) für Marketingzwecke analysiert werden. Bei den meisten Anbietern ist die Online-Kennung nicht mit eindeutigen Daten wie Namen, Postadressen oder E-Mail-Adressen verknüpft.
  • IP-Maskierung: “IP-Maskierung” ist eine Methode, bei der das letzte Oktett, d.h. die letzten zwei Zahlen einer IP-Adresse, gelöscht werden, sodass die IP-Adresse nicht mehr dazu verwendet werden kann, eine Person eindeutig zu identifizieren. IP-Maskierung ist daher ein Mittel zur Pseudonymisierung von Verarbeitungsmethoden, insbesondere im Online-Marketing.
  • Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing: Man spricht von interessenbasiertem und/oder verhaltensbezogenem Marketing, wenn potenzielle Interessen von Nutzern in Anzeigen und anderen Inhalten so genau wie möglich vorbestimmt werden. Dies geschieht auf der Grundlage von Informationen über ihr bisheriges Verhalten (z. B. Besuch bestimmter Websites und Verweildauer auf ihnen, Kaufverhalten oder Interaktion mit anderen Nutzern), die in einem sogenannten Profil gespeichert sind. Für diese Zwecke werden in der Regel Cookies verwendet.
  • Konversion-Messung: Die Konversion-Messung ist ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen bestimmt werden kann. Hierfür wird in der Regel ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Websites gespeichert, auf denen die Marketingmaßnahmen stattfinden, und dann erneut auf der Zielseite abgerufen. Dadurch können wir beispielsweise verfolgen, ob die von uns auf anderen Websites platzierten Anzeigen erfolgreich waren.
  • Personenbezogene Daten: “Personenbezogene Daten” bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person”) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung (z. B. einem Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Profiling: “Profiling” ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der solche Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu analysieren, zu bewerten oder vorherzusagen (z. B. Interessen an bestimmten Inhalten oder die Nutzung bestimmter Dienste). Abhängig von der Art des Profilings können dies Informationen über Alter, Geschlecht, Standortdaten und Bewegungsdaten, Interaktionen mit Websites und deren Inhalten, Einkaufsverhalten, soziale Interaktionen mit anderen Personen usw. umfassen. Cookies und Web Beacons werden oft für Profilierungszwecke verwendet.
  • Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Webanalyse bekannt) wird verwendet, um den Besucherstrom eines Online-Angebots zu bewerten und kann das Verhalten oder die Interessen der Besucher an bestimmten Informationen wie dem Inhalt von Webseiten umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Website-Betreiber beispielsweise sehen, zu welcher Zeit Besucher ihre Website besuchen und an welchem Inhalt sie interessiert sind. Dies ermöglicht es ihnen beispielsweise, den Inhalt der Website besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anzupassen. Für die Zwecke der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons verwendet, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und somit genauere Analysen der Nutzung eines Online-Angebots zu erhalten.
  • Remarketing: Man spricht von “Remarketing” oder “Retargeting”, wenn beispielsweise aus Werbezwecken festgehalten wird, für welche Produkte sich ein Benutzer auf einer Website interessiert hat, um den Benutzer an diese Produkte auf anderen Websites, z.B. in Anzeigen, zu erinnern.
  • Standortdaten: Standortdaten werden erstellt, wenn ein mobiles Gerät (oder ein anderes Gerät mit den technischen Voraussetzungen einer Standortbestimmung) eine Funkzelle, ein WLAN oder ähnliche technische Vermittler und Funktionen der Standortbestimmung verbindet. Standortdaten werden verwendet, um die geografisch bestimmte Position auf der Erde anzuzeigen, an der sich das jeweilige Gerät befindet. Standortdaten können beispielsweise verwendet werden, um Kartenfunktionen oder andere standortabhängige Informationen anzuzeigen.
  • Tracking: Man spricht von “Tracking”, wenn das Verhalten von Benutzern über mehrere Online-Angebote verfolgt werden kann. In der Regel werden in Bezug auf die verwendeten Online-Angebote Verhaltens- und Interesseninformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Tracking-Technologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend beispielsweise verwendet werden, um Benutzern Anzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich ihren Interessen entsprechen.
  • Verantwortlicher: Ein “Verantwortlicher” ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
  • Verarbeitung: “Verarbeitung” bedeutet jede Operation oder jede Gruppe von Operationen, die an personenbezogenen Daten durchgeführt werden, ob automatisiert oder nicht. Der Begriff ist weit gefasst und umfasst praktisch jede Handhabung von Daten, sei es Sammlung, Analyse, Speicherung, Übermittlung oder Löschung.
  • Zielgruppenbildung: Man spricht von Zielgruppenbildung (oder “Custom Audiences”), wenn Zielgruppen für Werbezwecke bestimmt werden, z.B. für die Einblendung von Anzeigen. Basierend auf dem Interesse eines Benutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet kann beispielsweise geschlossen werden, dass dieser Benutzer an Anzeigen für ähnliche Produkte oder den Online-Shop interessiert ist, in dem er sich die Produkte angesehen hat. Wiederum spricht man von “Lookalike Audiences” (oder ähnlichen Zielgruppen), wenn der als geeignet erachtete Inhalt Benutzern angezeigt wird, deren Profile oder Interessen voraussichtlich denen der Benutzer entsprechen, für die die Profile erstellt wurden. Für die Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden in der Regel Cookies und Web-Beacons verwendet.
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